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本信息化系統致力于提高公司管理水平、售后服務質量，給予客戶優質服務體現。系統集成了公司流程管理，客戶網上故障申報，維修審批，流程監控，員工績效，各種報表等功能，讓管理層可以通過信息化工具節省管理成本與時間，減低溝通誤差，讓你一目了然本公司各種環節的實時狀況，優化公司經營。
? 特 點：
1，登錄界面：簡單明了，客戶憑本公司指定賬號實現快速登錄，登陸后即可以 實現報障，查詢，數據管理等功能，相對電話報障，網絡報障跨越了時空， 優化了效率。
2，客戶登陸后可以清晰見到報障的處理進度，對接人，處理方式，處理情況，時間具體到分分秒秒。
3，報障系統并非萬能，從某一種意義來說系一種系統的記錄程序，系統以外需要借助現實世界各種單據做支撐，這樣做的目的在于鞏固系統數據真實性。
4，同時系統有好大靈活性，菜單自定義，歷史無限記錄，客戶跟蹤。